2026년 스마트상점 기술보급사업의 핵심 모집 일정과 지원 혜택을 정리했습니다. 최대 70%의 국비 지원을 통해 키오스크, 서빙 로봇, AI 솔루션을 도입할 수 있는 기회와 신청 방법, 2026년 변경된 주요 지침을 확인하여 매장 디지털 전환을 시작하세요.

인건비 상승과 구인난으로 고민하는 소상공인을 위해 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 주관하는 '2026년 스마트상점 기술보급사업' 참여 모집이 시작되었습니다. 올해는 특히 배리어프리(장애인·고령자 친화) 기술 지원이 대폭 강화되고 소프트웨어 지원 기간이 연장되는 등 실질적인 혜택이 늘어났습니다.

2026 스마트상점 기술보급사업 핵심 요약

1. 신청 기간 및 대상

  • 신청 기간: 2026년 3월 13일(금) 10:00 ~ 4월 1일(수) 17:00


  • 지원 대상: 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인으로, 신청일 현재 정상 영업 중인 점포


  • 신청 방법: 스마트상점 누리집을 통한 온라인 접수

2. 지원 내용 및 한도

정부는 스마트 기술 도입 비용의 최대 70%를 보조합니다. (자부담 30% 발생)

구분주요 지원 기술지원 한도 (국비)
일반형키오스크, 테이블오더, 무인판매기 등최대 500만 원
고도화형서빙 로봇, AI 주문 시스템 등최대 1,500만 원
배리어프리접근성 향상 키오스크(장애인/고령자용)최대 700만 원 (상향)
경영지원 SWAI 경리회계(AI 얼마경리 등), SaaS최대 2년간 전액 지원

2026년 달라진 주요 변경 사항


2026년 사업은 단순 장비 보급을 넘어 소상공인의 실질적인 경영 개선에 초점을 맞추고 있습니다.

  • 배리어프리 지원 확대: 고령자와 장애인도 쉽게 이용할 수 있는 배리어프리 인증 기술 도입 시 지원 한도가 기존 500만 원에서 700만 원으로 상향되었습니다.


  • SW 지원 기간 연장: 렌탈형 및 소프트웨어 기반 기술(SaaS)의 지원 기간이 기존 1년에서 최대 2년으로 확대되어 안정적인 운영이 가능해졌습니다.


  • 데이터 분석 서비스 강화: 단순 기기 설치에 그치지 않고, 매출 및 주문 데이터를 분석하여 점포주에게 제공하는 기능이 필수적으로 포함됩니다.

신청 프로세스 및 준비 서류


사업 신청은 반드시 대표자 본인이 직접 진행해야 하며 대리 신청은 불가능합니다.

  1. 회원가입: 스마트상점 홈페이지 회원가입 및 로그인을 진행합니다.

  2. 기술 선택: 매장에 도입하고자 하는 스마트 기술(키오스크, 로봇 등)을 미리 확인하여 선택합니다.

  3. 서류 제출: 소상공인확인서, 국세·지방세 납세증명서 등 필수 서류를 업로드합니다.

  4. 평가 및 선정: 서류 검토 및 서면 평가 후 최종 대상자가 선정되며, 이후 컨설팅 및 계약이 진행됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 이미 다른 지원사업을 받았는데 중복 신청이 가능한가요?

동일한 품목에 대해서는 중복 지원이 불가능합니다. 다만, 과거에 키오스크를 지원받았더라도 올해 서빙 로봇이나 AI 회계 소프트웨어 등 '다른 종류'의 기술을 신청하는 것은 요건에 따라 가능할 수 있으니 공고문의 중복 지원 제외 기준을 반드시 확인해야 합니다.

Q2. 자부담금 30%는 언제 납부하나요?

선정 이후 기술 공급 기업과 계약을 체결하는 단계에서 납부하게 됩니다. 부가가치세(VAT)는 지원 대상에서 제외되므로 소상공인이 별도로 부담해야 하며, 추후 부가세 환급 절차를 이용할 수 있습니다.

Q3. 배리어프리 키오스크는 일반 키오스크와 무엇이 다른가요?

높낮이 조절 기능, 음성 안내, 점자 표기, 큰 글씨 모드 등 고령자나 장애인이 이용하기 편리하도록 인증된 기술을 말합니다. 2026년부터는 이러한 접근성 향상 기술 도입 시 더 높은 지원금을 받을 수 있습니다.

Q4. 선정 후 기기를 마음대로 바꿀 수 있나요?

불가능합니다. 신청 시 선택한 기술과 공급 기업을 기준으로 승인이 나기 때문에, 중간에 임의로 기기를 변경하거나 계약을 취소할 경우 선정이 취소되거나 차후 사업 참여에 제한을 받을 수 있습니다.

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핵심 정리 및 향후 계획

2026년 스마트상점 기술보급사업은 4월 1일 접수 마감 이후 4~5월 중 서면 평가와 현장 실사를 거쳐 최종 대상자를 확정합니다. 선정된 상점은 6월부터 본격적으로 기술 도입과 컨설팅을 받게 됩니다. 이번 사업은 단순한 장비 지원을 넘어 매장 데이터를 통한 경영 효율화를 목표로 하는 만큼, 단순 키오스크 도입뿐만 아니라 데이터 분석이 가능한 AI 솔루션 도입을 함께 검토해 보시는 것을 추천드립니다.